Informativa privacy

1. Identificazione e dati di contatto del responsabile

Billpharm, SL (di seguito Billpharm) è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Ha sede in Calle Munner, 10 a Barcellona (08022) con CIF B-65665267 e la sua attività è il commercio all’ingrosso di prodotti farmaceutici e medicinali.

Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è fornire informazioni sui tuoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”). In caso di domande relative al trattamento dei dati personali, contattare Billpharm tramite le seguenti informazioni di contatto:

Indirizzo: C/ Munner, numero 10, Barcellona (08022)

· Telefono: 93 417 09 11 · E-mail sulla protezione dei dati: [email protected]

2. Finalità del trattamento e periodi di conservazione dei dati

Billpharm tratterà le informazioni fornite dal titolare dei dati (di seguito intercambiabilmente “utente”, “interessato” e/o “cliente”) attraverso i diversi canali abilitati secondo le seguenti finalità:

· Gestire e rispondere alle domande degli utenti attraverso il sito web. I dati dell’utente saranno conservati per tale finalità finché l’utente non si opponga o revochi il proprio consenso.

· Garantire la qualità dei nostri servizi registrando le telefonate effettuate a Billpharm.

· Gestire il processo di selezione del personale per Billpharm. I dati dell’utente rimarranno attivi nel database dei candidati di Billpharm per 3 anni dal momento in cui l’utente li ha forniti a Billpharm.

· Gestire i rapporti commerciali con i clienti che hanno formalizzato o sono in procinto di formalizzare un rapporto commerciale con Billpharm. Il trattamento di tali dati personali sarà effettuato con la finalità di svolgere procedure relative alla gestione amministrativa e contabile, all’esecuzione di un contratto o all’applicazione di misure precontrattuali.

· Promuovere i nostri prodotti farmacologici tra i nostri clienti e coloro che hanno dato il loro consenso all’invio di comunicazioni commerciali.

· Svolgere il servizio di Farmacovigilanza, gestendo l’identificazione, quantificazione, valutazione e prevenzione dei rischi derivanti dall’uso dei prodotti farmaceutici commercializzati, oltre a monitorare la situazione

possibili effetti negativi prodotti. I dati forniti dall’utente saranno conservati per il tempo necessario, garantendo il rispetto degli obblighi legali che spettano a Billpharm.

3. Legittimazione del trattamento

La legittimità del trattamento per gestire e rispondere ai quesiti tramite moduli web è il consenso espresso degli interessati.

Per quanto riguarda le registrazioni telefoniche, il trattamento dei dati si baserà sul legittimo interesse di Billpharm a garantire la qualità dei propri servizi.

Quando ci fornisci il tuo curriculum nell’ambito di un processo di selezione, i tuoi dati saranno trattati in base all’applicazione di misure precontrattuali e all’esecuzione di un contratto.

In materia di Farmacovigilanza la base giuridica del trattamento dei dati è l’adempimento degli obblighi di legge in materia. Nello specifico, la legge 29/2006, del 26 luglio, sulle garanzie e l’uso razionale dei medicinali e dei prodotti sanitari, nonché il regio decreto 577/2013, del 26 luglio, che regola la farmacovigilanza dei medicinali per uso umano.

Per quanto riguarda la legittimazione del trattamento dei dati del cliente, la base giuridica del trattamento dei dati sarà l’esecuzione di un contratto o l’applicazione di misure precontrattuali.

Se hai acquistato uno qualsiasi dei prodotti offerti da Billpharm, ti informiamo che potremmo trattare i tuoi dati personali per inviarti informazioni commerciali su prodotti simili a quelli acquistati. Tale trattamento verrebbe effettuato in base al legittimo interesse dell’ente a promuovere prodotti analoghi a quelli precedentemente acquistati. L’invio di comunicazioni commerciali potrà essere effettuato anche sulla base del consenso espresso.

4. Categorie di dati personali riguardanti la Farmacovigilanza

L’attuale legislazione sulla farmacovigilanza richiede la raccolta di informazioni accurate e verificabili su ciascun evento avverso segnalato, che consente di monitorare, valutare e registrare tale evento con altri eventi avversi sullo stesso prodotto. I dati personali che possono essere registrati sono:

· Dati identificativi: nome, email, numero di telefono.

· Dati sulle caratteristiche personali: sesso, età.

· Dati particolarmente protetti (salute): prodotto utilizzato, reazione avversa.

· Altre informazioni: numero di lotto del prodotto.

Se i dati di farmacovigilanza non provengono dall’interessato, Billpharm può raccogliere i seguenti dati:

· Nome, dati di contatto, appartenenza all’albo professionale sanitario e rapporto con l’interessato.

5. Categorie di destinatari e bonifici internazionali

Nessun dato personale viene trasferito a terzi, tranne che per obblighi legali. Non sono inoltre previsti trasferimenti internazionali di dati personali.

6. Diritti dell’interessato

I diritti che l’utente può esercitare sono:

· Revocare i consensi prestati.

· Ottenere conferma se Billpharm sta trattando dati personali che riguardano l’utente o meno.

· Accedi ai tuoi dati personali.

· Rettificare dati inesatti o incompleti.

· Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti.

· Ottenere da Billpharm la limitazione del trattamento dei dati quando è soddisfatta una delle condizioni stabilite nella normativa sulla protezione dei dati.

· Richiedere la portabilità dei propri dati.

· Non essere soggetto a decisioni individuali automatizzate.

L’utente può esercitare i propri diritti mediante:

· Posta postale allegando un documento di identificazione indirizzata a Billpharm, SL, C/ Munner, numero 10, Barcellona (CAP: 08022). · Invia un’e-mail a [email protected] indicando il diritto che desideri esercitare e allegando un documento che ti identifica.

Se ritieni che non abbiamo trattato i tuoi dati personali in modo adeguato, puoi contattare Billpharm all’indirizzo [email protected]. Tuttavia, ti informiamo che hai il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati se ritieni che sia stata commessa una violazione della legislazione sulla protezione dei dati rispetto al trattamento dei tuoi dati personali.

7. Utilizzo dei cookie

Billpharm utilizza i cookie sul proprio sito web. Tra le altre funzioni, i cookie consentono a un sito Web di archiviare e recuperare informazioni sulle abitudini di navigazione degli utenti o delle loro apparecchiature, al fine di facilitare la navigazione. Puoi trovare informazioni dettagliate sui cookie consultando la nostra Cookie Policy.

8. Misure di sicurezza

Billpharm adotta in ogni momento i livelli di sicurezza richiesti dal Regolamento europeo sulla protezione dei dati adeguati alla categoria di dati trattati.

Billpharm tratta i dati dell’utente in ogni momento in modo assolutamente confidenziale e mantenendo l’obbligo di segretezza nei loro confronti, in conformità con le disposizioni della normativa applicabile, adottando a tal fine le necessarie misure tecniche e organizzative che ne garantiscono la sicurezza dei tuoi dati e prevenirne l’alterazione, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati archiviati e dei rischi ai quali sono esposti.

9. Minori

Le persone di età inferiore a 18 anni non possono utilizzare i servizi disponibili sul sito web di Billpharm senza la previa autorizzazione dei loro genitori, tutori o rappresentanti legali. Pertanto, questi ultimi saranno gli unici responsabili degli atti compiuti attraverso il nostro sito dai minori a loro affidati, compresa la compilazione di qualsiasi modulo con i dati personali di tali minori e la marcatura di qualsiasi casella che lo accompagni.